集团执行董事兼执行总裁康卫国首先登台，全面复盘、系统总结2025年全年工作，结合行业发展大势与企业战略定位，对全年工作作出深刻点评、提出明确要求。他指出，2025年是行业深度调整、承压升级的关键一年，更是康桥悦生活锚定初心、破局突围、迭代成长的攻坚之年。过去一年，公司始终坚持党建引领不动摇，深度践行ESG发展理念，将社会责任与企业治理深度融合，筑牢高质量可持续发展根基。全体同仁凝心聚力、笃行实干，始终秉持“惟勤唯实”核心纲领，在经营提质、服务创优、管理增效等方面攻坚克难，取得了兼具含金量与实效性的阶段性成果。同时，康总立足企业长远发展，运用“五力模型”精准拆解，深刻剖析了当前发展中存在的短板不足，为后续整改提升指明了方向、明确了路径。

立足新起点、谋划新征程，康总紧扣行业发展趋势、锚定集团战略布局，对2026年工作作出部署。他强调，2026年是行业重构格局、抢占先机的关键窗口期，必须牢牢把握“组织高能、运行高效、服务高质”三大核心导向，以党建引领为根本保障，以客户价值为核心导向，坚守初心、勇毅前行。新的一年，公司将始终坚守“组织力促进运营力，运营力推动服务力”的核心逻辑，以智慧科技为重要支撑，赋能经营管理全流程；以卓越服务为核心抓手，深耕品牌价值，持续提升客户满意度与幸福感，切实履行企业使命，用心守护业主美好生活，奋力推动公司发展再上新台阶、实现新跨越，为集团战略落地贡献更大力量。

致敬榜样，聚力同行。为表彰先进、树立标杆，会议对2025年度优秀个人及团体进行隆重表彰。本次获奖人数约400人，聚焦基层员工。掌声中，获奖人员或代表依次登台领奖，接过属于奋斗者的荣誉勋章。这份荣誉，是对他们过往一年辛勤付出的高度认可，更是对全体同仁的激励与感召。

针对 2026 年发展，戴总提出明确要求：面对当前复杂多变的行业局势，以及我们在2025年工作中存在的问题，我们要以“新质生产力”打造为导向，以高科技赋能、高效能运营、高质量服务为抓手，聚焦重点领域、攻坚薄弱环节：持续深耕重点区域市场，不断优化服务品质、提升客户满意度；加快AI+机器人技术应用落地，推动服务与运营模式迭代升级；多措并举推进节能降耗工作，切实提升企业绿色发展水平；全力突破北美业务发展，拓宽海外市场布局；同时，要加大上述重点领域的专项投入，为各项工作落地见效提供坚实保障。

戴总表示，立足当下、展望未来，集团发展既要坚守初心、做好“守正”，以客户满意度提升、市场深度拓展、节能降耗落地、AI+机器人应用深化为抓手，并确保现金流等财务指标全面达成，持续巩固企业生存发展的坚实根基；更要勇于创新、做好“出奇”，牢牢抢抓AI智能产业发展机遇，加快数据基座建设与智能化应用场景布局，打通资产增值保值核心路径，推动资产管理板块实现高质量再发展，提速科技公司市场化运维进程，不断增强企业核心竞争力，奋力推动集团在新的一年实现跨越式发展。