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随着社会需求的不断增加及市场竞争的日趋激烈,越来越多的物业企业不断加强多元业态服务能力的构建,加速抢占细分赛道,其中学校领域已成为行业关注的焦点。坚持多业态高质量发展的康桥悦生活,在其“悦城服”服务体系的支撑下,校园服务的规模与专业优势逐步形成,未来成长空间正在打开。
目前,康桥悦生活服务的学校包含郑州启佳学校(含幼儿园、小学和中学)、南京赫贤学校、许昌电气职业学院、黄河水利职业技术学院、河南工业大学、河南中医药大学、河南大学棉花和作物实验楼、杭州极弱磁场国家重大科技基础设施研究院等,服务范围涵盖幼儿园、小学、中学、大学、研究院、职业教育、实验室等多场景、多种类。
郑州启佳学校
南京赫贤学校
黄河水利职业技术学院
河南工业大学
河南中医药大学
杭州极弱磁场国家重大科技基础设施研究院
以细节筑品质
推进校园精细化管理
校园作为师生开展工作、学习、生活的场所,也是广大学子成长和发展的主要环境。由于学校物业管理有着体量大、人员多、标准严等特点,需要专业化、高水平、多元化的服务来满足不同的需求,但这些精细化的要求令不少物业公司望而却步。
凭借多年的物业服务经验和长期深耕学校业态的经验积累,悦生活拥有完善的学校业态服务体系,其《学校业态服务标准化手册》对服务内容、服务标准和服务过程中可能出现的各类情况进行了详细说明,并制定有针对性的处置措施,与校方一起共创文明、和谐、优美的校园环境。
悦生活可根据学校需求,为校园提供全面或单一服务,如环境保洁、绿化保养、消毒消杀、工程维修、安全管理等,保障校园教学、生活有序进行。
在智慧校园建设的推动下,悦生活采用大数据、物联网、人工智能、云计算等技术赋能校园精细化管理,构筑互联网+智慧服务平台,提升校园的服务能力和水平,助力打造安全校园、绿色校园、智能校园。如在智慧通行方面,通过人脸门禁、智能道闸、远程开门等系统,提升通行效率和校园安全;在智慧安防方面,通过智能AI摄像头的安装和大数据计算模型,最大程度地降低人员跌落、火情火灾等险情的发生;在智慧运维方面,通过设施设备管理平台实现故障预警、能耗监控等自动化运维,助力低碳校园和绿色校园建设。同时,悦生活优化数字化沟通渠道,通过APP、小程序等方式,实现物业服务过程、服务评价线上化,最大程度上提升校园师生的服务体验。
多元增值服务
助力学校高质量发展
随着师生对物业管理的需求不断增多、要求不断提高,传统的秩序、保洁、绿化、工程维修等服务内容,已经不能满足需求。基于校园服务场景,悦生活不断丰富教辅服务、生活服务、助学服务、商务服务、行政服务、咨询服务等增值服务内容,打造功能综合化、服务精细化、内容集群化、运营多元化和园区智能化的校园服务一体化平台,为广大师生校园教学和生活赋能加码。
教辅服务,根据学校需求,悦生活可以提供教室管理、实验支持、场馆运营、学术交流等服务;生活服务,可提供校园交通、快递驿站、家电维修、家政服务、餐饮配送、车辆清洗、衣物洗补等服务,满足校园师生的日常生活所需;商务服务,除了活动策划、广告宣传等服务外,还可以提供高规格的会务服务,如会务组织与实施、礼宾礼仪、会议接待、摄影摄像等;行政服务,如打印复印、资料收发、档案管理、办公室打扫、资产管理等,可有效减少教职工与教学无关的工作,提高学校运行效率;咨询服务,通过资源嫁接,为广大师生提供会计、法务、办证、税务、职业规划等服务,助力大学生就业创业。
在服务学校的过程中,悦生活始终坚持温情服务,积极参与捐资助学等活动,为贫困学生提供校园兼职服务,为伤病学生提供煎药煮粥等爱心服务,践行红色物业的担当。
未来,在“一三四五”战略的指引下,康桥悦生活将持续瞄准高质量发展目标,发挥服务优势,为广大师生及校园方提供更高品质、更加多元的服务。