每一面锦旗的背后

都有一个尽职尽责的暖心故事

每一声“谢谢”

都道出了对悦生活人的认可与肯定

让我们一起来聆听

那些锦旗和感谢信背后的感动瞬间

业主突发疾病

9月9日，康桥华城物业服务中心收到2号楼王老师送来的一面锦旗，上面写着“尽职尽责热心服务 情系业主亲如一家”16个大字，表达了对悦生活物业服务人员的感谢。

“请帮帮我，我家老人突然犯病了。”8月26日早上，华城客服管家孙玥突然接到业主王老师的求救电话，电话中业主很是惊慌与焦急。孙玥接到消息后，第一时间赶往业主家中，并通知秩序陈铭和客服刘泳前来帮忙，大家迅速把犯病的86岁王老先生抬上救护车。物业服务人员认真负责的态度，让业主十分感动，当即拿出现金想表示感谢，但被物业人员婉言谢绝，称“这是我们应该做的。”

因送医及时，发病业主得到及时治疗并脱离危险。悦生活人用实际行动和贴心服务护送业主平安就医，得到业主赞扬与好评。

迷路的老人

9月6日中午，鼎峰物业佳田商务中心秩序员张景霞正在门岗值班，一个老人推着一个小孩子过来问路，老人说：“我们找不到回家的路了。”

得知老人和孩子中午还没有吃饭，张景霞贴心地买来了吃的和喝的。经过询问，才发现老人不记得家的位置，也记不清家人的电话信息。考虑到老人家属也许正在着急地寻找老人和孩子，于是佳田商务中心项目负责人就决定开车先把孩子和老人给送到派出所。

刚到派出所就碰到了老人的女儿，她说：“老人推着孩子11点多就出来了，12点还不见孩子和老人回家，家里人都很着急，也很担心，结果没想到会遇到这么热心的鼎峰物业人。”

看到家人平安无恙后，老人的女儿激动不已，连忙表示感谢，称“虽然不是鼎峰业主，但鼎峰物业人的举动着实让人感动。”

细微处见真情

9月10日，三门峡金渠·国风苑物业服务中心收到6号楼业主送来的一面锦旗和一封感谢信，真诚地感谢物业服务人员细致入微、尽心尽责的服务。

正如感谢信中所说：“小举动，暖人心!”悦生活物业服务人员在平凡中默默坚守，在服务中传递点滴温暖，把温暖和关爱传递给每一位业主，获得业主们的广泛认可与好评。

两次捡到手机

9月10日，郑州地铁1号线河南大学新区站保洁员刘小三在跟车清理卫生时，在车上拾到一部手机。11日，刘小三在打扫卫生时又捡拾了一部手机。深知手机在日常生活中的重要性，刘小三在捡到手机后马上把手机交到车站控制室，请车站帮助查找失主。

两位失主丢失手机后十分着急，连忙到车站询问，没想到自己的手机已经被保洁大姐送到了车站控制室。经过认真核查，失主领走了自己的手机，并对保洁员大姐刘小三的拾金不昧和及时归还表示衷心的感谢!

刘小三在捡到手机后，第一时间上交至车控室，方便失主前来寻回手机。保洁员用诚实守信的美德，积极践行文明风范，让拾金不昧成为普通工作中最不平凡的光辉。

营造舒心暖心的生活环境

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使我们的城市更加美好

是悦生活人的使命

我们将继续全力以赴!